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Avviamento di team di qualità

Il management della qualità è un metodo che prevede la costruzione di team di qualità in grado di rispondere a diversi problemi delle organizzazioni lavorative: i costi, l’insoddisfazione dei collaboratori, dei clienti e dei fruitori, l’inefficienza e l’inefficacia. Il team di qualità consente di rafforzare o riconquistare la soddisfazione del cliente/fruitore, di valorizzare la capacità e le idee dei collaboratori e aumentare la loro capacità d’azione, di risolvere problemi con la strategia dei piccoli passi, di passare da un management di controllo a un management di facilitazione dei processi.

Supervisione di riunioni

Per gestire efficacemente i processi elaborativi e decisionali all’interno delle organizzazioni di lavoro, un momento fondamentale è costituito dalla “riunione”; tuttavia molto spesso si sottovaluta l’importanza della riunione, che rischia di diventare così uno “spazio-tempo” in cui le persone si incontrano per parlare senza seguire strategie particolari di preparazione e svolgimento che possano aumentarne l’efficacia e l’efficienza.

Attraverso la nostra proposta di supervisione, forniamo un supporto per gestire in modo più professionale la circolazione delle informazioni, lo scambio delle notizie e l’elaborazione delle idee finalizzata all’assunzione di decisioni operative, arrivando a concepire la riunione come strumento e strategia di comunicazione interna.

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